PRIVACY個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

弊社は、「情報セキュリティ及び個人情報の確実な保護は、弊社の経営上及び情報サービスをはじめとする事業上の最重要課題のひとつである」との認識のもとに、重要な情報資産（個人情報を含む）を適切に保護するためのＳｋｙマネジメントシステムを確立するために、情報セキュリティ対策及び、個人情報の保護についての基本方針を定め、全社をあげてその取り組みを実施いたします。
個人情報保護及び情報セキュリティに関する基本方針「Ｓｋｙマネジメント基本方針」をご覧ください。

個人情報の取り扱い

弊社のWebサイト上にて、提供するサービスを利用いただく際や弊社へのお問い合わせをされる際に、必要に応じてお客様の個人情報をお知らせいただく場合がございます。弊社はお客様から情報を収集する際は、あらかじめその目的・利用内容をお知らせした上で、適切な範囲で個人情報の収集をいたします。あくまでも個人情報の提供は任意とさせていただいております。また、お知らせした目的以外に個人情報を利用する際には、改めて目的をお知らせし、お客様のご了解をいただきます。

1. 弊社は、お客様からいただいた個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示はいたしません。
   
   1. お客様の同意がある場合。
   2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
   3. 弊社がお問い合わせの回答やサービスを提供する上で、必要となる業務委託先に開示する場合。（この場合、弊社は開示先に対し契約などにより、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など、個人情報の適切な保護に努めます。）
   4. 司法機関または行政機関から、法的義務を伴う個人情報の開示要請を受けた場合など、法令に基づく場合。
2. 弊社が管理しておりますお客様の個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な範囲内にて安全対策を講じます。
3. 弊社は、利用目的を達成したと自ら判断した個人情報については廃棄する場合がございます。

個人情報の利用目的

弊社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

1. 弊社のWebサイトの一部サービスやアンケート・商品サポートを受けられる際に、必要に応じてお客様からお知らせいただく個人情報は、以下の内容といたします。
   
   • お客様の名前、ご連絡先と所属部署・役職、連絡先の電話、電子メールアドレス、お問い合わせ履歴、ご意見・質問など
2. お客様の個人情報は、以下のような目的のために利用いたします。
   
   1. 商品、サービスに関するご案内の送付
   2. セミナー・研修会・展示会などの催し物に関するご案内や、それらを実施するにあたっての必要事項のご連絡
   3. 商品サポート、メンテナンスの提供
   4. お問い合わせ、ご相談への対応
   5. 各種会員制サービスの提供
   6. 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
   7. 契約の履行
   8. お客様との商談

個人情報の提供

弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

1. お客様の同意がある場合。
2. 弊社の商品情報をお客様にお知らせする場合。
   
   • お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、弊社の関係会社、代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の名前、連絡先、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。
3. 弊社が商品やサービスのご紹介、セミナー・研修会・展示会など催し物のご案内の送付やメルマガの配信・情報誌配付のために必要となる業務委託先に開示する場合（この場合、弊社は開示先に対し、契約などにより、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など、個人情報の適切な保護に努めます）。
4. 司法機関または行政機関から、法的義務を伴う個人情報の開示要請を受けた場合など、法令に基づく場合。
5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合。
6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合。

個人情報の取り扱いの委託について

弊社は、各種業務、サービスへの対応を行う上で必要となる業務を委託することがあります。この場合、当該業務に必要となる最小限の個人情報のみとし、使用範囲もその範囲に限定いたします。また、委託先に対し、契約などにより、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除等について

弊社が管理しております個人情報は下記の期間の通り、開示・訂正・削除等が可能となっております。その際の手続きについては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ先」まで、ご連絡下さい。弊社の手続きに従ってご本人であることを確認させていただいた上、合理的な範囲で必要な対応を致しますので、ご了承ください。

個人情報の開示等

弊社が管理しております個人情報について、お客様ご自身より以下の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。

1. 内容確認
2. 修正、変更、削除
3. すでに弊社に対して行った個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回

開示等の手続きについては、お客様ご自身にて以下の「個人情報に関するお問い合わせ先」まで連絡ください。ご本人様確認の上、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
なお、開示の範囲は、お客様からいただいた個人情報の範囲といたします。また、アンケート調査用紙や展示会など催し物の参加申込書など書類の開示については、書類のご提出時から1年間とさせていただきます。1年経過後は、弊社の規定に準じて廃棄させていただきます。

個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関する苦情、および開示などのお問い合わせは、以下宛先まで郵送にてご連絡ください。

クッキー（Cookie）・Webビーコンについて

弊社は、Webサイトにおけるより良いサービス提供、弊社の広告宣伝効果の判断、保守管理、利用状況に関する統計分析、その他社内業務を目的に、クッキー・Webビーコンを使用することがあります。 クッキーとは、インターネットの効果的な運用のために、Webサーバがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりできます。ただし、その場合は一部機能に制約が生じることがあります。
Webビーコンとは、クッキーを利用し、お客様のコンピュータ、携帯端末、その他電子機器からのアクセス状況を把握して、特定のWebページの利用状況等について統計をとるために使用するツールです。お客様はブラウザの設定でクッキーの受け取りを制限することにより、Webビーコンを拒否することができます。クッキーの設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

■クッキー（Cookie）・Webビーコンを使用して行っていること

弊社がクッキー・Webビーコンを使用して収集する情報には、お客様の個人を特定する情報は含まれませんが、弊社のWebサイトでお客様が閲覧されたページ、クリックされたリンク、お客様のドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類、OS、日時に関する情報、その他お客様のコンピュータ、携帯端末、その他電子機器についての情報が含まれることがあります。
また弊社は、お客様が弊社のWebサイトにアクセスされる直前にアクセスされた第三者のWebサイトを特定する一定の情報を追跡し、お客様の興味・関心にあわせたオンライン広告（行動ターゲティング広告）の実施などに活用しています。なお、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

また弊社Webサイトのアクセス解析には、Google AnalyticsおよびアドビのMarketo（マルケト）を利用しています。
プライバシーポリシー等、詳しくは、以下のページをご参照ください。

• Google アナリティクス利用規約
• Google プライバシー ポリシー
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン
• アドビプライバシーポリシー（Marketo）

アクセスログについて

弊社のWebサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログ（アクセス履歴）というかたちで記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはWebサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析などのために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

SSLについて

弊社のWebサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL（Secure Sockets Layer）/TLS（Transport Layer Security）」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
SSL/TLSに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のWebサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。そのため、新しいバージョンのブラウザをご利用することをお勧めします。